Chơi có trách nhiệm

Cách tc1 trình bày Responsible Gaming

Trang này cung cấp thông tin về các dấu hiệu rủi ro thường bị bỏ qua, công cụ giới hạn thực tế tại TC1 và kênh hỗ trợ khi bạn cần tư vấn — không phán xét, không áp lực.

01

Dấu hiệu và công cụ kiểm soát thói quen chơi

Một số dấu hiệu rủi ro xuất hiện dần dần và dễ bỏ qua. Hiểu rõ từng điểm dưới đây giúp bạn nhận ra sớm và chủ động điều chỉnh trước khi ảnh hưởng đến cuộc sống.

01

Chơi để gỡ lại tiền thua

Thường xuyên chơi để bù lỗ là dấu hiệu rủi ro cần chú ý.

Gợi ý thực tế
02

Chi tiêu vượt ngân sách

Nạp nhiều hơn dự kiến là tín hiệu cần thiết lập giới hạn ngay.

Gợi ý thực tế
03

Sao nhãng cuộc sống

Game chiếm thời gian của trách nhiệm khác là dấu hiệu cần xem lại.

Gợi ý thực tế
04

Cảm giác khó dừng lại

Không dừng được dù muốn nghỉ là tín hiệu cần hỗ trợ ngay.

Gợi ý thực tế
05

Che giấu thói quen chơi

Che giấu thói quen với người thân thường là dấu hiệu cần tự đánh giá lại.

Gợi ý thực tế

02

Quy định giới hạn độ tuổi tại TC1

TC1 chỉ phục vụ người chơi đủ 18 tuổi trở lên. Quy định này bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và là điều kiện bắt buộc khi đăng ký tài khoản trên nền tảng.

Điều kiện độ tuổi tối thiểu

Phải đủ 18 tuổi mới được đăng ký và tham gia tại TC1.

Từ 18 tuổi trở lên

Xác minh danh tính khi đăng ký

Thông tin đăng ký được kiểm tra để xác nhận người chơi đủ điều kiện tuổi.

Xác minh bắt buộc

Bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi

Phát hiện tài khoản bị truy cập bởi người chưa đủ tuổi? Liên hệ hỗ trợ ngay.

Liên hệ hỗ trợ

03

Kênh hỗ trợ khi bạn cần tư vấn

Nếu bạn muốn thiết lập giới hạn, tạm dừng tài khoản hoặc chỉ đơn giản là cần ai đó lắng nghe, dưới đây là các kênh TC1 cung cấp để bạn liên hệ theo cách phù hợp nhất.

01

Live chat trực tiếp

Chat trực tiếp trên tc112.com để yêu cầu hỗ trợ về giới hạn tài khoản.

tc112.com
02

Yêu cầu tạm khóa tài khoản

Liên hệ để yêu cầu tạm khóa tài khoản theo thời hạn bạn chọn.

Theo yêu cầu
03

Cài đặt giới hạn nạp tiền

Hỗ trợ hướng dẫn cài đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần.

Hàng ngày / tuần
04

Telegram hỗ trợ

Gửi yêu cầu qua Telegram chính thức của TC1 để được hỗ trợ riêng tư.

Telegram TC1
05

Tổ chức hỗ trợ bên ngoài

Các tổ chức tư vấn độc lập tại Việt Nam cũng sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Nguồn độc lập

04

Câu hỏi thường gặp về chơi có trách nhiệm

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến mà người chơi thường gặp khi muốn tự đánh giá thói quen hoặc tìm cách điều chỉnh hành vi chơi game.

01Làm sao biết mình đang chơi quá mức?

Một số dấu hiệu dễ nhận ra: chi tiêu vượt kế hoạch, khó dừng khi đã bắt đầu, hoặc cảm thấy bồn chồn khi không chơi. Nếu bạn nhận ra từ hai dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên xem lại tần suất và ngân sách của mình.

Gợi ý thực tế
02TC1 có công cụ nào giúp tôi tự giới hạn không?

Có. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram để yêu cầu thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần, hoặc tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể tự khóa tài khoản bao lâu?

Thời hạn tạm khóa do bạn chọn và đội hỗ trợ TC1 xử lý theo yêu cầu. Bạn nên xác định rõ khoảng thời gian phù hợp ngay khi gửi yêu cầu để tránh thay đổi quyết định trong lúc cảm xúc.

Gợi ý thực tế
04Người dưới 18 tuổi có thể đăng ký tài khoản không?

Không. TC1 yêu cầu người chơi đủ 18 tuổi và xác minh thông tin khi đăng ký. Tài khoản phát hiện không đáp ứng điều kiện tuổi sẽ bị đình chỉ và các giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo điều khoản.

Gợi ý thực tế
05Nếu tôi cần tư vấn ngoài TC1 thì liên hệ đâu?

Bạn có thể tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện tại Việt Nam hoạt động độc lập với nền tảng. TC1 không liên kết với các tổ chức này nhưng khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp khi cần.

Gợi ý thực tế